Vorwort
Mit der vierten Auflage des Handbuchs „Öffentliches Gestalten“ feiern wir einen kleinen Meilenstein. Über die letzten Jahre wurden im CityLAB Berlin zahlreiche Innovationsprozesse mit öffentlichen Verwaltungen durchgeführt, und dieses Buch war dabei stets ein treuer Begleiter. Zugleich sind im Laufe der Zeit viele Ideen für Verbesserungen entstanden, so dass die Neuauflage zum Anlass genommen wurde, das Handbuch grundlegend zu überarbeiten und um neue Inhalte zu ergänzen.
Die erste Version des Handbuchs entstand 2020 mit dem Ziel, Interes- sierten in der öffentlichen Verwaltung Einblicke in den Methodenkoffer zu geben, mit dem das CityLAB Berlin seine Innovationsprozesse gestaltet. Heute sind mehrere tausend Exemplare im Umlauf, dazu kommen unzählige Downloads. Nach wie vor erreicht uns regelmäßig „Fanpost“ von Verwaltungsbeschäftigten, die dem Buch wertvolle Impulse für ihre tägliche Arbeit entnehmen konnten.
Dieser große Erfolg freut und motiviert uns natürlich. Vor allem aber zeigt er, dass der Einsatz ko-kreativer Methoden im öffentlichen Sektor längst kein Nischenthema mehr ist, sondern sich zu einer Schlüssel- kompetenz entwickelt hat. Die Verwaltungskultur ist im Wandel und es wächst die Einsicht, dass wir neue, mutige Herangehensweisen brauchen, um den komplexen Herausforderungen der Gegenwart zu begegnen.
Wir danken an dieser Stelle allen, die zu diesem Buch beigetragen haben - vor allem natürlich jenen, die es in ihrer täglichen Arbeit nutzen und weiterempfehlen.
Und nun viel Freude beim Experimentieren und Gestalten!
Martina KlementStaatssekretärin für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung Chief Digital Officer des Landes Berlin
Dr. Benjamin SeibelLeiter CityLAB Berlin